職場の話

「仕組みのない職場」というテーマで、ここまで見てきました。悪意はないのに消耗する構造、そして変わらない前提で自分を守る働き方。最終回となるこの記事では、いちばん重い問いを扱います。工夫を尽くしても消耗が止まらないとき、この職場に、とどまるべ...

前回の記事「なぜ、この職場はいつまでも回らないのか｜「仕組みの不在」が個人を消耗させる構造」では、仕組みのない職場で消耗するのは、本来仕組みが担うべき負荷を個人が肩代わりしているからだとお伝えしました。この記事では、その職場が変わらない前提...

毎回、ゼロから手探りで進める。同じトラブルが、何度も繰り返される。誰かが辞めると、その人しか知らない仕事が宙に浮く。マニュアルもルールもなく、すべてが個人の記憶と頑張りで回っている。そんな職場で働いていると、じわじわと消耗していきます。やっ...

前回の記事「なぜ、こんなに仕事に幻滅するのか｜「心理的契約」の違反と、不満への4つの反応」では、仕事の不満への反応が、辞める・声を上げる・耐える・手を抜くの4つに整理できることをお伝えしました。この記事では、その中の「手を抜く」に近い反応、...

入社したころは、あんなに前向きだったのに。いつからか、仕事に対して気持ちが冷めている。頑張っても報われない気がする。会社に、どこか裏切られたような感覚がある。そんなふうに、仕事に幻滅している自分に気づいて、「こんなことで気持ちが折れる自分は...

前回の記事「何をやっても反対意見は出るもの｜なぜ全員の賛成は存在しないのか」では、反対が出るのは避けられないこと、全員の賛成は存在しないことをお伝えしました。そう聞くと、こう思う人もいるかもしれません。「では、反対は全部無視すればいいのか」...

前回の記事説明が重くなる相手と状況｜前提の非共有・知識の呪い・認知スタイルの差では、説明コストを高める要因を整理しました。今回は、それでも伝わらなかったとき、その結果をどう受け止めればいいのかを見ていきます。何度説明しても伝わらない。そんな...

前回の記事なぜあの人に説明するのは、こんなに面倒なのか｜「説明コスト」の正体では、説明の面倒さの正体は「前提の距離の遠さ」にあるとお伝えしました。この記事では、では具体的に、どんな要因がその距離を生み、説明コストを跳ね上げるのかを見ていきま...

同じことを伝えるだけなのに、ある人に説明するときだけ、どっと疲れる。一言で伝わる相手もいれば、何度言葉を尽くしても、なぜか届かない相手もいる。「どうしてあの人に説明するのは、こんなにも面倒なんだろう」。そう感じたことは、ないでしょうか。そし...